1. Pedido

 

   Os pedidos realizados na loja online da GW WIRELESS, disponível em (https://gwwireless.com.br), são processados mediante a emissão de uma confirmação do pedido. recomendamos que os clientes verifiquem cuidadosamente os detalhes da confirmação do pedido e informem à GW WIRELESS imediatamente sobre qualquer erro para correção.

 

2. Oferta, Preço e Condições de Pagamento

 

   As ofertas disponíveis no site são válidas conforme indicado durante o prazo mencionado ou, caso não especificado, enquanto houver disponibilidade de estoque conforme indicado abaixo do produto a quantidade disponível. O preço, prazo e condições de pagamento são estabelecidos no momento da compra.

 

   A GW WIRELESS se reserva o direito de solicitar autorização prévia das administradoras de cartão de crédito para concluir a venda e enviar o produto, visando prevenir fraudes.

 

3. Entrega

 

   A GW WIRELESS compromete-se a realizar a entrega conforme prazo e local indicados na Confirmação do Pedido. Não garantimos a entrega nos casos de insucessos provocados por eventos como cliente ausente, dados cadastrais incorretos, recusa de entrega, endereços indisponíveis, área de risco, desastres naturais, entre outros.

 

   O cliente é responsável por perdas e danos causados pela recusa injustificada da entrega.

 

3.1. Formas de Postagem

 

   O cliente pode escolher a forma de postagem, como Correios ou Transportadora, no momento da compra. Alguns produtos podem ter alterações na forma de postagem devido a dimensões ou peso.

 

   Em períodos de grande demanda, como Black Friday, os prazos de entrega podem ser ajustados devido à alta demanda.

 

4. Aceitação e Devolução

 

   Qualquer solicitação de troca ou devolução deve ser comunicada à GW WIRELESS. A solicitação pode ser feita por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente (Whatsapp) ou pelo e-mail (sac@gwwireless.com.br).

 

4.1. Condições de Devolução

 

   O produto deve ser devolvido nas mesmas condições de entrega, incluindo lacres intactos, embalagem original e todos os acessórios. O produto não pode ter sido usado.

 

   O cliente recebe uma autorização de postagem por e-mail, válida por 7 dias. Todos os custos de transporte são de responsabilidade da GW WIRELESS.

4.1a. Autorização de Postagem

   A autorização de postagem é enviada ao e-mail de cadastro do cliente e é válida por 7 dias. Após esse prazo, o cliente deve entrar em contato para reavaliação.

 

   A GW WIRELESS não aceita produtos postados fora do prazo de garantia mencionado na nota fiscal.

 

4.1b. Despesas de Envio

 

   Todos os custos de transporte são de responsabilidade do cliente, exceto em casos específicos mencionados pela GW WIRELESS.

 

4.2. Avarias

 

   O cliente deve recusar imediatamente a entrega se notar embalagem violada ou avariada. Solicitações de avarias devem ser feitas no prazo de 48 horas.

 

4.3. Produto em Desacordo com o Pedido

 

   Caso o cliente receba um produto diferente do solicitado, deve recusar a entrega imediatamente. Se aceitar a entrega, deve entrar em contato com a GW WIRELESS em até 48 horas.

 

5. Proteção e Uso de Dados

 

   A GW WIRELESS compromete-se a proteger os dados pessoais dos clientes em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). As informações coletadas são utilizadas apenas para processar pedidos e melhorar a experiência de compra. Para detalhes sobre o uso e proteção de dados, consulte nossa Política de Privacidade em conformidade com a LGPD.

 

6. Alterações na Política do Site

 

   A GW WIRELESS reserva-se o direito de alterar esta política para melhorias e conformidade com as leis. Alterações serão comunicadas no site, e o uso contínuo do serviço implica na concordância com a versão mais recente da política.

 

7. Dúvidas e Contato

   Para dúvidas ou esclarecimentos sobre esta política, entre em contato através do e-mail   (sac@gwwireless.com.br).